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这样解决物业保洁员老龄化

目前保洁服务业发展的问题进入写字楼大堂或是住宅社区,保洁员大都头发花白,行动缓慢,我们不难看出保洁员年龄偏高以及低收入带来的生活窘状

解决保洁员老龄化问题的思路从技能入手。物业管理要认识到保洁服务工作是专业清洁技术,不能仅用毛巾和扫把解决表面美观的问题。清洁保洁服务完全体现在提高服务品质、降低成本、提高利润上。我们打破数人头的模式,改变过程监管为结果监管。通过清洁设备 洗地机扫地车、工具、清洁药剂的合理配比,以及清洁路线规划和流程设计,实现物业清洁降低成本和提高利润的双丰收。通过技术提升,可以提高岗位的绩效管理;减少人手,提高员工工资待遇;吸引年轻人进入这个行业,通过学习技术,提高岗位的绩效水平和服务面积。


洗地机扫地车

从创新入手。在“互联网+”的背景下,提升清洁行业信息化和智能化水平,创新运作管理模式,提高供应链管理和保洁服务水平,形成清洁行业与制造、化工等行业协同发展的新优势。建立低成本的运作模式,在于承担业务模式、清洁材料的采买、人员的培训、质量品质的管理控制等都可以通过信息系统进行。信息系统的建立更加贴近年轻人的心,他们学习更快,使用率高,清洁服务的创新更容易在年轻人中体现。

从服务入手。通过合理的清洁设备比如洗地机扫地车、工具、清洁药剂购买方案,加强保洁员训练,设计好服务流程,关注客户的服务需求,打造增值服务,以最高效率完成,实现令人满意的结果。细微的服务包括:提供最快的清洁服务,做好大楼内的服务引导,帮助物流快递分发派送等。

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